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マーケティングDX戦略

マーケティングDX戦略は、DXによる企業の競争力の強化と顧客理解をもとにした顧客体験や利益の向上を目指し、マーケティング活動を包括的に支援するコンサルティングサービスです。

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マーケティングDXの重要性

マーケティングDXとは、デジタル技術を活用してマーケティング活動全体を変革することです。スマートフォンの台頭によって生活者の消費行動の多様化は急速に進み、SNSなどのオンラインプラットフォームの普及は生活者と企業とのコミュニケーション方法を大きく変えました。

このような変化に対応するため、企業は顧客データを収集して、顧客一人ひとりに最適な体験を提供するとともに、デジタル技術を利用した自動化や効率化により競争力を維持しながらコストを削減する必要があります。マーケティングDXは今後のビジネスでさらに重要性が高まるとされています。

マーケティングDXのために実現すべき3つのこと

最適なKGI・KPI設計

マーケティング部門のKGI・KPIをデータで計測し、最適な判断を下せるようにする

最適な組織・環境作り

顧客ニーズやマーケットの状況の変化を迅速に察知し、素早い対応が可能な組織と環境を構築する

新しい価値・サービスの実現

デジタルタッチポイントから得られるデータでインサイトを抽出し、新しい価値やサービスを創出する

マーケティングDXの実現の障壁となる課題と解決策

EVERRISEによるマーケティングDX戦略

戦略立案・データ基盤構築から伴走型の分析・施策実行まで、CDP「INTEGRAL-CORE」の開発提供と支援実績に基づく「顧客理解」を中心としたマーケティングDXの実現に向けたコンサルティング支援を、一気通貫で提供します。

データ統合基盤の構築

顧客データを一元管理するためにデータ統合基盤を構築し、複数の顧客データを統合します。これにより、リアルタイムな意思決定とデータドリブンなマーケティング活動が可能です。

タッチポイントの施策設計と構築

データを活用した顧客体験の向上を目指し、タッチポイントの設計および構築を行います。これにより、顧客とのエンゲージメントを高め、ブランドの価値向上を図ります。

共通IDとシングルサインオンシステムの構築

ユーザーが複数のサービスをスムーズに利用できる共通ID発行システムとシングルサインオンを提供します。これにより、ユーザーの利便性を向上させつつ、データセキュリティを強化します。

マーケティングSaaSの組み合わせと検証

最適なマーケティングSaaSの組み合わせを提案し、効果を検証します。これにより、クライアントのマーケティング効率とROIを大幅に上昇させます。

ノーコードによる業務効率化ツール作成

ノーコードおよびスクリプト言語を用いて、低コストな業務効率化ツールを開発します。これにより、非エンジニアでも簡単に改善を行うことができます。