部門別CDP活用事例集

近年、CDPを活用してマーケティング部門だけでなく、経営層・実店舗・カスタマーサポートなど、複数の部門で顧客データを活用する動きが活発化しています。しかし、部門間の連携不足やツールの使いこなし方が分からず、成果に結びつかない例も少なくありません。

本資料では、部門別のCDP活用事例として、各部門の課題からCDPによる解決、実現に必要なシステムについても紹介しています。全社でデータを最大限に活かし、組織を横断した施策を推進するためのヒントとして、ぜひご活用ください！