タッチポイント(顧客接点)とチャネルの違い、利益UPのための強化方法 2022.02.09UIUX新規顧客の獲得リピーターの獲得・LTV向上顧客理解データ活用・統合ECサイトアプリCDPデータのサイロ化OMOCX